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Datos de contacto

Política de Privacidad de Cornerstone

Cornerstone OnDemand Ltd.

Última actualización: 25 de mayo de 2018

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") de la Unión Europea, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Haga clic aquí para acceder a la nota informativa del RGPD y a las disposiciones relacionadas.

Nuestra Política de Privacidad ha sido concebida para ayudarle a comprender cómo recopilamos y usamos la información de carácter personal ("Información Personal") que usted nos proporciona y para ayudarle a tomar decisiones informadas cuando usa nuestro sitio web y nuestros servicios (conjuntamente, "Cornerstone" o "Sitio Web").

Para nuestra política de privacidad de datos de clientes, consulte la página relacionada.

Al visitar o utilizar cualquier parte de este Sitio Web, acepta los términos de la presente Política de Privacidad, con sus eventuales modificaciones. A medida que actualizamos y ampliamos nuestro Sitio Web, la presente Política de Privacidad puede cambiar. Por tanto, compruebe esta página web para ver las posibles modificaciones de nuestra Política de Privacidad. Además, la presente Política de Privacidad se incorpora a, y forma parte de, el acuerdo de Términos de Uso de este sitio Web, por el que también se rige su uso de este Sitio Web.

Recopilación de información

Cuando usted visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar información sobre su visita desde su ordenador. Esa información nos ayuda a determinar cómo ha llegado a nuestro Sitio Web, la fecha en la que ha visitado nuestro Sitio Web y los motores de búsqueda que pueden haberle llevado a nuestro Sitio Web. Recopilamos esta información para mejorar y ampliar de forma continua la funcionalidad de Cornerstone.

La información que nos proporcione se clasifica en dos tipos generales (información proporcionada por el usuario e información sobre el uso del Sitio Web), ambos descritos de forma más detallada a continuación.

Información Personal que usted decide proporcionarnos

Con el fin de hacer que sus visitas al Sitio Web le resulten lo más agradables posible, podemos solicitarle Información Personal. La Información Personal incluye, por ejemplo, su nombre y su dirección de correo electrónico, dos datos que podemos pedirle al registrarse en Cornerstone. Más adelante se proporciona una descripción de algunos de los métodos mediante los cuales usted nos puede proporcionar información, así como más detalles sobre cómo podemos utilizar esa Información Personal.

1. Datos de contacto/feedback

Si nos envía un correo electrónico a través de un enlace del apartado "Datos de contacto" de nuestro Sitio Web, podemos solicitarle información, como su nombre y su dirección de correo electrónico, para poder responder a sus preguntas y comentarios. Si decide escribirnos por correo electrónico, podemos conservar el contenido de sus mensajes de correo electrónico, su dirección de correo electrónico y la respuesta que le hayamos enviado. En determinados casos, y con su consentimiento, podemos publicar en el Sitio Web contenido de los correos electrónicos que nos haya enviado.

2. Cuestionarios y encuestas

Ocasionalmente podemos solicitar a los visitantes de nuestro Sitio Web que rellenen cuestionarios y encuestas de opinión en línea sobre sus actividades, sus actitudes y sus intereses. Esas encuestas nos ayudan a ofrecerle un mejor servicio y a mejorar la utilidad de Cornerstone. Al solicitarle que participe en estas encuestas, podemos pedirle que nos proporcione su nombre y su dirección de correo electrónico.

3. Tablones de anuncios

Es posible que nuestro Sitio Web ofrezca a sus usuarios la oportunidad de utilizar tablones de anuncios, blogs y salas de chat para participar en conversaciones con otros usuarios. Si decide utilizar estas prestaciones, debe saber que cualquier información personal que facilite a través de estas prestaciones puede ser leída, recopilada o utilizada por otros visitantes de estos foros y podría ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. No somos responsables de la información personal que usted decida enviar a estos foros.

Información sobre el uso del Sitio Web

1. Cookies

Al visitar Cornerstone, podemos usar cookies en nuestro Sitio Web o en relación con él para conservar información sobre usted. Una cookie es un documento de texto diminuto que a menudo incluye un identificador único anónimo e información adicional necesaria para poder utilizar la funcionalidad prevista del sitio. Cornerstone emplea cookies de sesión. Las cookies de sesión son temporales y desaparecen una vez cerrado el navegador.

Al visitar nuestro Sitio Web, éste enviará una cookie de sesión a su navegador si las preferencias del navegador lo permiten. No obstante, (para proteger su privacidad) su navegador solo permite a nuestro Sitio Web acceder a las cookies que éste le ha enviado, y no a las enviadas por otros sitios web. Excepto si se especifica lo contrario en la presente, todas nuestras cookies son necesarias para la prestación de nuestros servicios.

En la siguiente tabla se incluyen algunas de las cookies que utilizamos y su funcionalidad:

Cookies funcionales:  

Nombre Tipo Producto Descripción
blog-visit-count Persistente Cornerstone Número entero utilizado para realizar un seguimiento de si el usuario ya se ha suscrito al blog. No contiene Información Personal de ningún tipo.
last_view  Sesión Cornerstone Realiza un seguimiento del último artículo del blog visto por el usuario en la sesión. Se usa con fines de navegación.
has_js Sesión Cornerstone Booleano utilizado para la detección de javascript. Solo se utiliza para detectar funciones. No contiene Información Personal de ningún tipo.

 

Cookies analíticas:

Nombre Tipo Producto Descripción
_ar_v4 Persistente AdRoll Utiliza AdRoll para proporcionar anuncios basados en el interés con el fin de mostrar nuestros anuncios en otros sitios web. Las cookies proporcionan la tecnología para hacer esto, y ese es el motivo de que quizá coloquemos lo que se conoce como "cookie de remarketing" durante su visita. El conjunto del proceso está totalmente anonimizado.
_atuvs Persistente AdRoll Utiliza AdRoll para proporcionar anuncios basados en el interés con el fin de mostrar nuestros anuncios en otros sitios web. Las cookies proporcionan la tecnología para hacer esto, y ese es el motivo de que quizá coloquemos lo que se conoce como "cookie de remarketing" durante su visita. El conjunto del proceso está totalmente anonimizado.
_atuvc Persistente  AdRoll Utiliza AdRoll para proporcionar anuncios basados en el interés con el fin de mostrar nuestros anuncios en otros sitios web. Las cookies proporcionan la tecnología para hacer esto, y ese es el motivo de que quizá coloquemos lo que se conoce como "cookie de remarketing" durante su visita. Todo el proceso está totalmente anonimizado.
_bizo_bzid Persistente Bizo (ahora LinkedIn) Utiliza cookies para realizar un seguimiento de la información demográfica profesional anónima de los usuarios del Sitio Web, como su sector, su cargo, su antigüedad, el tamaño de su empresa y otros datos. Utilizamos Bizo para dirigir mejor nuestras campañas en línea y ofrecer al usuario una experiencia web más pertinente.
_bizo_cksm Persistente Bizo (ahora LinkedIn) Utiliza cookies para realizar un seguimiento de la información demográfica profesional anónima de los usuarios del Sitio Web, como su sector, su cargo, su antigüedad, el tamaño de su empresa y otros datos. Utilizamos Bizo para dirigir mejor nuestras campañas en línea y ofrecer al usuario una experiencia web más pertinente.
_bizo_np_stats Persistente Bizo (ahora LinkedIn) Utiliza cookies para realizar un seguimiento de la información demográfica profesional anónima de los usuarios del Sitio Web, como su sector, su cargo, su antigüedad, el tamaño de su empresa y otros datos. Utilizamos Bizo para dirigir mejor nuestras campañas en línea y ofrecer al usuario una experiencia web más pertinente.
_ga Persistente Google Analytics Se usa para distinguir a los usuarios.
_gat Persistente Google Analytics Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
_mkto_trk Persistente Marketo Nos permite recopilar información sobre cómo se utiliza el Sitio Web a través de correos electrónicos. Las cookies realizan un seguimiento de los datos vinculados a su dirección de correo electrónico e incluyen datos como, por ejemplo, cómo ha llegado al Sitio Web, la frecuencia con la que lo ha visitado y qué páginas ha visto. No contiene Información Personal de ningún tipo.
optimizelyBuckets Persistente Optimizely Se utiliza para almacenar las diferentes versiones de variantes de una página web con el fin de realizar mejores comparaciones y pruebas de rendimiento y de garantizar que el usuario disfrute de una experiencia coherente.
optimizelyEndUserId Persistente Optimizely Contiene el identificador único del usuario final. Optimizely la utiliza para realizar un seguimiento de la información por usuario. Esta cookie tiene una duración de diez años para garantizar la correcta identificación del usuario final en todo momento. Por tanto, evita la duplicación de datos incluso a lo largo de periodos prolongados.
optimizelyPendingLogEvents Persistente Optimizely Se usa para guardar en caché las acciones de un usuario entre llamadas de seguimiento. Esta cookie se elimina cuando se realiza la llamada de seguimiento. De este modo, se garantiza el seguimiento de todos los eventos, aunque el usuario realice una rápida secuencia de acciones.
optimizelySegments Persistente Optimizely Rendimiento de la experiencia del usuario y aspecto del Sitio Web.
trackalyzer Persistente LeadLander Identificador único utilizado para realizar un seguimiento del comportamiento. Esta cookie incluye la recopilación de direcciones IP y datos relacionados con búsquedas para evaluar las visitas al Sitio Web y monitorizar el uso del mismo. Esta cookie es persistente para que se puedan vincular datos de múltiples sesiones.
_utma Persistente Google Analytics Realiza un seguimiento del número de veces que un visitante ha estado en el sitio web correspondiente a la cookie, cuándo fue su primera visita y cuándo se produjo la última visita.
_utmc Sesión Google Analytics Toma una marca de tiempo del momento exacto en el que un visitante abandona un sitio web.
_utmv Persistente Google Analytics Se utiliza para almacenar datos de variables personalizadas de visitante. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
_utmz Persistente Google Analytics Realiza un seguimiento de qué sitio web procede, qué motor de búsqueda ha usado, en qué enlace ha hecho clic, qué palabra clave ha usado y en qué lugar del mundo estaba cuando ha accedido al Sitio Web. Caduca al cabo de 6 meses.

 

La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para que reciba un aviso cuando se le envía una cookie y para que pueda rechazarla. Encontrará información sobre cómo desactivar las cookies de su navegador y eliminar todas las cookies almacenadas actualmente en su ordenador en el siguiente enlace: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

En algunos casos, rechazar una cookie puede significar que no pueda utilizar una función o determinadas prestaciones de nuestro Sitio Web. Asimismo, puede afectar negativamente a la visualización y al funcionamiento del Sitio Web o a determinadas partes o prestaciones del mismo. Existen numerosos recursos en Internet que pueden proporcionarle más información sobre cómo funcionan las cookies y cómo puede administrarlas. Una página sin ánimo de lucro muy informativa es www.allaboutcookies.org.

2. GIFs transparentes

Cuando usted visita Cornerstone, también podemos usar "GIF transparentes" (también llamados "balizas web" o "etiquetas de píxeles") o tecnologías similares en nuestro Sitio Web y/o en nuestras comunicaciones con usted. Por regla general, un GIF transparente es una imagen transparente del tamaño de un píxel ubicada en una página web, en un e-mail o en otro tipo de mensaje que nos ayuda a verificar que una persona ha visualizado o recibido una página web o un mensaje. Los GIF transparentes nos permiten saber si ha visualizado una página web antes de visitar nuestro Sitio Web y pueden permitirnos relacionar esa información con otra información, incluidos sus datos personales. Utilizamos la información proporcionada por los GIF transparentes para generar informes más precisos, mejorar la eficacia de nuestras campañas de marketing y mejorar Cornerstone para nuestros usuarios.

3. Datos de direcciones IP y series de clics

Cuando nos visita, nuestros servidores recopilan automáticamente datos sobre su dirección IP. Cuando usted solicita páginas de nuestro Sitio Web, nuestros servidores pueden registrar su dirección IP y, a veces, su nombre de dominio. Asimismo, nuestros servidores pueden registrar la página remitente que le haya enviado hasta nosotros (por ejemplo, otro sitio web o un motor de búsqueda); las páginas que visite en este Sitio Web; el sitio web que visite después de éste; otra información sobre el tipo de navegador web, de ordenador, de plataforma, de software relacionado y de ajustes que utilice; los términos de búsqueda que haya introducido en este Sitio Web o en un sitio web remitente; y otra actividad y otros datos sobre el uso del sitio web que nuestros servidores web hayan registrado. Utilizamos esta información para la administración interna de nuestros sistemas, para diagnosticar problemas con nuestros servidores y para administrar nuestro Sitio Web. Dicha información también se puede utilizar para recabar información demográfica general, como el país de origen y el proveedor de servicios de Internet. No se utiliza la Información Personal (incluidas direcciones IP) para facilitar el contacto con usuarios que no han proporcionado sus datos de contacto a CSOD. Su dirección IP se puede utilizar para identificar la serie de clics que le ha llevado a nuestro Sitio Web. Sin embargo, la Información Personal no se comparte con ninguna empresa de marketing externa.

Derechos de participación y no participación

Usted tiene derecho a "participar" y/o "no participar" en los diferentes usos que hacemos de su Información Personal. Por ejemplo, quizá pueda elegir si desea recibir correspondencia de nosotros y/o de otros proveedores de servicios. Su Información Personal no se compartirá con otros proveedores de servicios a menos que usted lo autorice. Podrá optar por no recibir los correos electrónicos promocionales de Cornerstone haciendo clic en el enlace de "no recibir" o "darse de baja" incluido en los correos electrónicos que reciba. Asimismo, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a info@csod.com, especificando si (i) desea optar por no recibir correspondencia promocional de Cornerstone en general, o solo por correo electrónico, por correo postal y/o por teléfono, y/o si (ii) solo desea no recibir determinados boletines informativos o determinada correspondencia de Cornerstone.

Tenga en cuenta que, aunque opte por no recibir correspondencia promocional de nosotros, podremos ponernos en contacto con usted respecto a su relación, sus actividades, sus transacciones y sus comunicaciones con nosotros.

Usar, difundir y compartir Información Personal

1. Proveedores de servicios

Podemos recurrir a terceros para que nos ayuden a operar y mantener nuestro Sitio Web y a proporcionar nuestros productos y servicios. También podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios y otros terceros ("Partes Afiliadas") que proporcionen productos o servicios para este Sitio Web o a través de él o a nuestra empresa (como empresas de hospedaje de sitios web o bases de datos, empresas de hospedaje de listas de direcciones, proveedores de comunicaciones, proveedores de servicios de correo electrónico, empresas de análisis, empresas de distribución, empresas de suministros, empresas de procesamiento de tarjetas de crédito y otros proveedores de servicios similares que usen esa información en nuestro nombre).

Por contrato, se impide a los proveedores de servicios externos utilizar o difundir la información salvo que sea necesario para la prestación de servicios en nuestro nombre o para el cumplimiento de requisitos legales. Los datos pueden ser procesados en la Unión Europea, Estados Unidos, Nueva Zelanda, India o Israel dependiendo de los requisitos contractuales y de conformidad con las jurisdicciones legales de la(s) región(es) a las que está sujeta Cornerstone.

2. Estadísticas agregadas

Podemos difundir estadísticas agregadas de carácter no personal referidas al comportamiento de los usuarios para medir el interés por, y el uso de, nuestro Sitio Web, así como e-mails a terceros en forma de datos agregados, como patrones generales o informes demográficos que no describan ni identifiquen a usuarios individuales. La información relacionada con las estadísticas agregadas será recopilada mediante el uso de cookies de terceros y otros dispositivos de seguimiento externos.

3. Difusiones exigidas por la Ley

Podemos difundir su Información Personal si así lo exigen la ley o una orden judicial o si lo consideramos necesario (a) para cumplir con la Ley, una orden judicial o un decreto o para cumplir procesos legales en los que nos veamos involucrados nosotros o nuestras Partes Afiliadas; (b) para proteger y defender nuestros derechos y nuestra propiedad, el Sitio Web, a los usuarios del Sitio Web y/o a nuestras Partes Afiliadas; o (c) para actuar según exijan las circunstancias con el fin de proteger la seguridad de los usuarios de nuestro Sitio Web, la nuestra o la de terceros.

Consentimiento para la transferencia y el procesamiento de Información Personal a nivel mundial (aplicable salvo que usted o su organización hayan acordado por escrito lo contrario con Cornerstone)

Al proprocionarnos Información Personal a través de este Sitio Web, usted acepta que ésta pueda ser utilizada por nosotros y por nuestras Partes Afiliadas para los fines descritos en el presente documento. Además, entiende y consiente la recopilación, el mantenimiento, el procesamiento y la transferencia de dicha información dentro de y a los Estados Unidos y otros países y territorios, cuyas leyes de privacidad tal vez difieran de las vigentes en su país de residencia, y que pueden ofrecer modelos de protección diferentes para su Información Personal. Independientemente de las leyes vigentes en estos países, trataremos la privacidad de sus datos de conformidad con la presente Política de privacidad. Al proporcionar su Información Personal a este Sitio Web, nos autoriza a transmitir y procesar su información en cualquier jurisdicción, de conformidad con la presente Política de Privacidad.

Sitios web de terceros

Desde este Sitio Web quizá pueda visitar o enlazar con otros sitios web, incluidos otros sitios web operados por nosotros o por terceros no afiliados. Esos sitios web pueden recopilar Información Personal sobre usted y (dado que la presente Política de Privacidad no cubre las prácticas de esos otros sitios web en relación con la información) debería leer las políticas de privacidad de esos otros sitios web para averiguar cómo tratan su Información Personal.

Privacidad de los menores

Este Sitio Web no está dirigido a menores de trece años. No recopilamos intencionadamente Información Personal de menores de trece años en nuestro Sitio Web. Si averiguamos que hemos recibido inadvertidamente Información Personal de un visitante menor de trece años en nuestro Sitio Web, eliminaremos la información de nuestros registros.

Seguridad

Utilizamos las medidas de seguridad físicas, de gestión y técnicas estándar en el sector y razonables desde el punto de vista comercial para proteger la integridad y la seguridad de su Información Personal. También empleamos cifrado de Capa de sockets seguros (SSL) al transmitir información confidencial. Si bien nos esforzamos por proteger la seguridad e integridad de la Información Personal sensible proporcionada a este Sitio Web, dada la naturaleza inherente de Internet como vehículo de comunicación global abierto, no podemos garantizar la seguridad de la información durante su transmisión a través de Internet ni durante su almacenamiento en nuestros sistemas o a nuestro cuidado de otro modo, frente a intrusiones de terceros, como por ejemplo hackers.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o una función de "Datos de contacto" o similar del Sitio Web, debe tener presente que su transmisión quizá no sea segura. Un tercero no afiliado podría ver la información que envía por estos métodos mientras se encuentra en tránsito. No asumimos responsabilidad alguna por la difusión de su información derivada de errores o acciones no autorizadas de terceros durante la transmisión ni después de la misma.

En el improbable caso de que creamos que la seguridad de su Información Personal en nuestra posesión o bajo nuestro control se haya visto comprometida, procederemos a informarle al respecto. Si la notificación es procedente, lo haremos a la mayor brevedad posible en las circunstancias correspondientes, y (siempre que tengamos su dirección de correo electrónico) vía e-mail. Usted nos autoriza a utilizar el correo electrónico como medio de notificación. En el caso de que prefiera que utilicemos otro método para notificarle en esta situación, envíenos un e-mail a info@csod.com con la información de contacto alternativa que le gustaría que utilizásemos.

Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas respecto a la información en línea. Publicaremos un aviso destacado en este Sitio Web para informarle de cualquier cambio importante en nuestra Política de Privacidad e indicaremos al comienzo de la política cuándo se ha realizado la última actualización.

Condiciones de uso

Si elige visitar csod.com, su visita y cualquier disputa relacionada con la privacidad estarán sujetas a la presente Política de Privacidad y a nuestro Acuerdo de términos de uso (incorporado a la presente por referencia, con sus eventuales modificaciones), incluidos el arbitraje de disputas, las limitaciones de daños y la aplicación de la Ley del Estado de California.

Idioma

Esta Política de Privacidad está redactada en lengua inglesa, la cual prevalecerá sobre cualquier otro idioma utilizado en cualquier documento traducido.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o algún comentario sobre la presente Política de Privacidad, o si desea revisar, eliminar o actualizar información que tenemos sobre usted o sus preferencias, póngase en contacto con nosotros usando los siguientes datos:

Cornerstone OnDemand
Attn: Cornerstone Privacy
E-mail: info_UK@csod.com

Nota informativa del RGPD y disposiciones relacionadas

1. Identidad y datos de contacto del responsable:

Cornerstone OnDemand
Attn: Cornerstone Privacy
1601 Cloverfield Blvd., Suite 620 South, Santa Monica, California 90404, USA<
E-mail: info_UK@csod.com

2. Director de Protección de datos:

Jos‌é Alberto Rodríguez Ruiz
28 Rue de Londres, 75009 Paris, France
E-mail: GDPR@csod.com

3. Finalidad y base legal del procesamiento

Recopilamos y utilizamos su Información Personal cuando resulta necesario para la administración de los productos y servicios que le ofrecemos a usted o a su organización, para la relación comercial asociada, y para cumplir las obligaciones legales que podamos tener.

También podemos recopilar y utilizar su Información Personal sobre la base legal del interés legítimo dentro del marco del RGPD para crear y mantener una red de profesionales relacionados con los RRHH, para proporcionar información y recursos relacionados con RRHH y para promocionar nuestros productos y servicios profesionales. Analizaremos sus interacciones con Cornerstone para comprender mejor su perfil y su interés en nuestros productos y servicios (p.ej. para decidir si incluirle o no en determinadas campañas).

Podemos obtener la información directamente a través de usted o de su organización o de terceros autorizados.

Cuando se requiera consentimiento, se le proporcionará un formulario de consentimiento.

4. Compartición de información

Podemos recurrir a proveedores externos para que nos ayuden a operar y mantener nuestro Sitio Web y nuestras actividades y a proporcionar nuestros productos y servicios. Por contrato, se impide a los proveedores de servicios externos utilizar o difundir la información, salvo según sea necesario para la prestación de servicios en nuestro nombre o para el cumplimiento de requisitos legales.

5. Transferencias internacionales

Los datos pueden ser procesados en la Unión Europea, Estados Unidos, India, Nueva Zelanda o Israel dependiendo de los requisitos contractuales y de conformidad con las jurisdicciones legales de la(s) región(es) a las que está sujeta Cornerstone. Todas las ubicaciones se benefician o bien de una Decisión de adecuación (Israel, Nueva Zelanda y EEUU bajo el Escudo de Privacidad) o de protecciones alternativas adecuadas (Cláusulas modelo de la UE para India).

6. Retención de datos

Generalmente, retendremos los datos durante entre uno (1) y tres (3) años después del último contacto.

7. Derechos del interesado

Puede ejercitar sus derechos como interesado (acceso, rectificación, eliminación, restricción y objeción, así como portabilidad) visitando el centro de preferencias en la siguiente URL: http://go.cornerstoneondemand.com/Preferences.html, o contactándonos a través de las direcciones de correo electrónico arriba indicadas.

Cuando el procesamiento requiere consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Por último, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

8. Toma de decisiones automatizada

No utilizaremos la información recopilada para tomar decisiones automatizadas que tendrían un impacto legal o considerable sobre usted.

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